電子病歷等技術(shù)的進(jìn)步改變了醫(yī)療保健行業(yè)的運(yùn)作方式。在電子病歷之前的幾年中,病歷是100%的紙質(zhì)文件。2003年,文章從美國(guó)醫(yī)學(xué)信息協(xié)會(huì)的解釋說(shuō),雖然紙記錄保存很簡(jiǎn)單,被廣泛接受,并且只需要實(shí)施成本低,醫(yī)療保健,可以通過(guò)使用電子記錄提高。實(shí)際上,紙質(zhì)記錄由于可訪問(wèn)性有限,難以辨認(rèn),無(wú)法遠(yuǎn)程訪問(wèn)文件以及存儲(chǔ)大量文件的成本而阻礙了醫(yī)療環(huán)境。通過(guò)采用電子病歷,提供商可以組織和訪問(wèn)記錄。它們還受到實(shí)踐改進(jìn)工具(例如計(jì)算機(jī)化的處方和訂購(gòu)工具)的支持,以提供更有效,更安全的患者護(hù)理。電子病歷引入后的幾十年,盡管它們提供了潛在的好處,但醫(yī)生仍然很難采用電子病歷。要了解挑戰(zhàn),了解問(wèn)題的雙方都很重要。
電子病歷挑戰(zhàn)
醫(yī)師倦怠
醫(yī)師倦怠是當(dāng)前醫(yī)療保健領(lǐng)域中普遍存在的問(wèn)題。大約50-60%的醫(yī)生正經(jīng)歷職業(yè)倦怠。倦怠與患者安全性降低,患者滿意度降低,醫(yī)療事故索賠較高有關(guān),并可能影響團(tuán)隊(duì)成員的工作環(huán)境。研究表明,由于用戶界面繁瑣,電子病歷導(dǎo)致醫(yī)生倦怠。電子病歷需要大量時(shí)間來(lái)輸入文書(shū)類型的數(shù)據(jù)。在電子病歷中工作時(shí),醫(yī)生花費(fèi)在交流上的時(shí)間更少,而與患者進(jìn)行的寶貴1:1時(shí)間上。這有助于降低工作滿意度,增加壓力并降低患者護(hù)理質(zhì)量。
成本
電子病歷的實(shí)施給實(shí)踐和提供者都帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。電子病歷對(duì)實(shí)踐造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān);對(duì)于通常沒(méi)有與大型衛(wèi)生系統(tǒng)相同資源的獨(dú)立實(shí)踐而言,尤其如此。實(shí)踐不僅需要購(gòu)買電子病歷軟件,而且常常必須雇用經(jīng)驗(yàn)豐富的IT員工進(jìn)行支持和培訓(xùn)。培訓(xùn)以及與采用電子病歷相關(guān)的學(xué)習(xí)曲線,需要醫(yī)生和工作人員大量的時(shí)間,而這需要花費(fèi)在患者護(hù)理上。當(dāng)員工難以適應(yīng)或理解系統(tǒng)時(shí),更容易發(fā)生錯(cuò)誤。最初開(kāi)發(fā)用于增加溝通和護(hù)理質(zhì)量的工具實(shí)際上可能會(huì)創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)更高的醫(yī)療環(huán)境。
互通性
電子病歷的最大問(wèn)題也許就是不同系統(tǒng)之間缺乏互操作性。為了全面了解患者的病史,系統(tǒng)之間必須能夠有效通信,這一點(diǎn)很重要。
電子病歷好處
輔助功能
由于電子病歷以電子方式存儲(chǔ),因此不同提供商可以在不同時(shí)間從不同位置訪問(wèn)它們。提供者能夠查看患者的全部病史,跟蹤治療計(jì)劃,并更有效地計(jì)劃護(hù)理過(guò)程。
在危及生命的事件中,電子病歷的可訪問(wèn)性可以挽救生命。通過(guò)查看患者的完整病史-過(guò)敏,血型,既往病情-可以迅速做出治療決定。
改善溝通和參與
電子病歷具有改善醫(yī)師之間以及醫(yī)師與患者之間交流的潛力。盡管文書(shū)要求可能很繁重,但電子病歷具有促進(jìn)溝通的潛力,而這種溝通否則就很難發(fā)生。電子病歷幫助醫(yī)生與其他提供者進(jìn)行溝通,并準(zhǔn)確跟蹤醫(yī)生之間的護(hù)理和治療計(jì)劃。使用患者門戶(電子病歷中基于Web的平臺(tái))可以使患者查看其病歷,進(jìn)度記錄,藥物和放射學(xué)結(jié)果。很多時(shí)候,患者會(huì)變得更加積極主動(dòng)地更加積極地參與他們的護(hù)理工作,而門戶網(wǎng)站則提供了一種簡(jiǎn)單的方法。更多的交流必然會(huì)帶來(lái)更好的護(hù)理。電子病歷減輕了文件丟失和通信丟失的問(wèn)題,這在基于紙張的記錄保存方法中更為普遍。能夠查看以前的護(hù)理計(jì)劃,測(cè)試和治療,從而減少了浪費(fèi)時(shí)間和資源重復(fù)不必要的測(cè)試或程序的機(jī)會(huì)。電子病歷有很多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。隨著醫(yī)療保健行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型,這些不斷增長(zhǎng)的痛苦將最終得到解決(如果沒(méi)有被新的挑戰(zhàn)所取代)。與往常一樣,堅(jiān)定的重點(diǎn)應(yīng)該是減輕患者護(hù)理提供者的文書(shū)負(fù)擔(dān),同時(shí)提高安全性,效率,溝通和患者參與度。